Kompletterande särskilda resevillkor

(gäller fr o m 2004-11-15)

Följande Kompletterande särskilda resevillkor äger i tillämpliga delar företräde före  "Allmänna villkor för paketresor".

Läs även den särskilda informationen om valutajusteringar.


1. Bokning och betalning av resa.

Du bokar din resa genom att fylla i bokningsformuläret på www.hastsportresor.se eller ringa oss. När vi fått din anmälan, bokar vi in dig på önskad resa. Inom 10 dagar får du en bekräftelse med reseinformation samt inbetalningsavier. 
Missförstånd vid bokningstillfället kan uppstå. Kontrollera därför att alla uppgifter är riktiga! Muntliga överenskommelser och beställningar skall för att kunna åberopas vara skriftligt bekräftade. 

Anmälningsavgiften (1000 SEK, 900 NOK, 110 EUR/person) och eventuellt Avbeställningsskydd PLUS ska betalas inom 10 dagar. Slutbetalningen betalar du senast 20 dagar före avresan. 

Spara kvittot från bank, internet eller post, detta tillsammans med bekräftelsen gäller som resebevis.

2. Gruppbokning.

På vissa av våra resmål erbjuder vi grupprabatt om man bokar ett visst antal personer vid ett och samma tillfälle. Det är samma bokningsförfarande som punkt 1 ovan, men vi skickar 1 gruppfaktura. Det vill säga att "gruppledaren" får en faktura med alla resenärer.

3. Flyg.  

Flyg (endast från Sverige) ingår endast där det anges i faktaruta. Till våra andra resmål kan vi hjälpa till att boka reguljära flygbiljetter vid avresa från Sverige. 

Vår flygbokningsavgift är 300 SEK, 300 NOK, 30 EUR. 

Observera att vid avbokning av flyg gäller flygbolagets avbokningsregler.

4. Avbokning.  

En eventuell avbokning skall sändas skriftligen till Häst & Sport Resor. För avbokningsregler utan Avbeställningsskydd Plus, se  "Allmänna villkor för paketresor", punkt 3. 

Vår avbokningsavgift utan Avbeställningsskydd Plus är alltid lägst anmälningsavgiften.

5. Avbeställningsskydd Plus.  

Vårt Avbeställningsskydd Plus ger rätt att oberoende av orsak avboka resan fram till 24 timmar före avresa. 

Avbeställningsskydd Plus kostar 350 SEK, 350 NOK, 40 EUR, och beställs vid bokning. Eventuell avbokning skall ha inkommit skriftligen till vårt kontor senast 24 timmar innan avresa. 

Avbokningsavgiften då man har beställt Avbeställningsskydd Plus är 5% av resans pris, dock minst 400 SEK, 400 NOK, 45 EUR. Kostnaden för Avbeställningsskydd Plus återbetalas ej. Avbeställningsskydd Plus omfattar ej flygbiljetter.

6. Ombokning och ändring av bokning.  

Vid ombokning från en resa till en annan, och vid ändringar, som görs mer än 30 dagar före avresan debiteras en ombokningsavgift på 400 SEK, 400 NOK, 45 EUR. Ombokning mindre än 30 dagar före avresa räknas som avbokning respektive bokning av ny resa.

7. Reklamationer.  

Reklamationer måste framställas omgående till Häst & Sport Resor direkt från resmålet samt till den lokala arrangören för att beaktas, detta för att ge oss en möjlighet att åtgärda problemet omgående. Om ersättning blir aktuell kan det komma ifråga först fr. o. m. den dag klagomål framställdes. Om uppgörelse ej kan åstadkommas på plats, ring Häst & Sport Resor omgående samt sänd en skriftlig daterad reklamation.

8. Försäkring.  

Det krävs att du själv har en heltäckande försäkring som inte gör undantag för ridning. Vi rekommenderar att du kontrollerar ditt försäkringsskydd före avresa.


Häst & Sport Resor har ställt lagstadgad resegaranti till kammarkollegiet.


«Tillbaka